Традиционно считается, что клиенты выбирают консультантов из заранее определенного перечня компетентных кандидатов. Впрочем, как показывает практика, сегодня они все чаще обращаются к онлайн-инструментов для проведения собственных рыночных исследований консалтинговой сферы.
Нас до сих пор удивляет, насколько быстро развились технологии и как они изменили практику бизнеса. Всего десять лет назад никто даже представить не мог сервисы типа LinkedIn и Facebook, а сегодня они стали реальностью нашей жизни.
Самое интересное то, что сегодня благодаря Интернету клиенты имеют возможность получать реальное понимание о крупных консалтинговых компаниях, как об индивидах. Корпорации больше не могут "прятаться" за брендом компании и полностью открываются перед клиентами, которые хотят, чтобы с ними работала конкретный человек, а не абстрактная организация. Сами консультанты могут считать эту тенденцию как положительной, так и отрицательной, но клиенты однозначно воспринимают ее как позитивную.
Последние опроса рекрутеров и бизнесов показывают, насколько комфортно компаниям заниматься исследованием индивидов, с которыми они хотят сотрудничать. Большинство компаний сегодня прибегают к поиску через Интернет, принимая решение относительно того, какого человека нанять. Каждый день в поиск Google вводится более 80 миллионов запросов по поиску людей.
Вот интересные выдержки из нескольких исследований:
79% рекрутеров ищут сотрудников, пользуясь онлайн-инструментами (профили и блоги);
70% рекрутеров принимали негативное решение по найму кандидата, основываясь на информации, которую им удалось отыскать в онлайне;
80% респондентов убеждены, что их онлайн-идентичность сегодня не менее важна, чем личная или профессиональная репутация;
44% взрослого населения искали в Интернете информацию о том, чьими услугами планировали воспользоваться.
Важно помнить, что как инструмент для построения личностного бренда, Интернет — это не только информация, которую вы предоставляете о себе, но и та, которую предоставляют о вас ваши клиенты, коллеги или знакомые.
- Текст подготовил Петро Муравьев
- Соавтор в беседе: Никифорова Ирина
- Дата 19.03.23
- Категория Маркетинг
- При копировании обязательна ссылка на источник: https://peter-murray.com/38-onlayn-brend-imeet-bolshoe-znachenie-dlya-konsultantov.html