Лидеры сегодня сталкиваются с проблемой — новые продукты и услуги создаются и внедряются значительно быстрее. Если измерить, насколько быстро инновации охватили 50 миллионов пользователей, мы увидим драматическую разницу. Электричеству нужно было 46 лет, чтобы охватить 50 миллионов потребителей после того, как она была проведена в небольшой части парка Нью-Йорка. Телефону понадобилось 50 лет. Телевизору — 22 года, а мобильному телефону - всего 12 лет.
В то время как технологии Четвертой промышленной революции меняют множество секторов, урбанизация, глобализация, средний класс, что появляется во всем мире, и влияние социальных сетей усиливают шквал перемен, с которыми бизнес раньше никогда не сталкивался. Это ставит под сомнение нашу способность осмыслить изменения и разработать соответствующий план действий. Мы рискуем превратиться в лягушку в кипящей воде.

Хотя изменения всегда были постоянными, они были достаточно медленными, чтобы их можно было включить в процессы планирования, а также в общую бизнес-культуру и стратегию бизнеса. Сейчас уже не так. Сегодня руководители по стратегии, имеющие огромные организационные ресурсы, не спят ночами, беспокоясь, что каких-то пять студентов колледжа создадут продукт, который может заменить их в один момент. Лидеры опасаются, что они внедряют инновации неправильно, в нужном темпе или с неправильными партнерами. Сотрудники обеспокоены тем, что они могут потерять актуальность, когда произойдут следующие организационные изменения. Все чаще и чаще эти лидеры призывают своих сотрудников быть более инновационными. Стремление к более устойчивой позиции, которая позволяет организации и ее сотрудникам процветать в радикально меняющейся среде, требуют большей устойчивости для успеха их инновационных усилий.

Возвращаясь к аналогии с лягушкой - никто из нас не хочет, чтобы его «сварили в воде». Однако работа с постоянными, крупномасштабными изменениями или инициативами по непрерывным изменениям может заставить людей чувствовать себя менее склонными к ним. Люди, подверженные повсеместным изменениям, изнашиваются, как старый теннисный мяч, потерявший отскок. Эта усталость мышление влияет на другие критически важные мысли и модели поведения сотрудников в сферах вовлеченности в работу и инноваций, что может подорвать конкурентное преимущество компании, повысить вероятность провала инициатив по изменениям и привести к высокой текучести кадров. Чтобы защитить свой бизнес от усталости от изменений, требуется здоровая доза устойчивости.

Исследования это подтверждают. Фактически, недавний опрос сотрудников крупных технологических компаний выявил тесную взаимосвязь между устойчивостью, вовлеченностью в работу и новаторским поведением, и показал, что конкурентное преимущество компании напрямую связано с устойчивостью сотрудников. По мнению экспертов, люди с высокой готовностью к принятию изменений, скорее всего, будут иметь высокий уровень стойкости. Кроме того, устойчивые люди также проявляют повышенную вовлеченность, энергию и любопытство, что согласуется с характеристиками новаторского рабочего поведения. Эти методы работы — в том числе принятие изменений, руководство изменениями и способность замечать проблемы и возможности — побуждают сотрудников с большей готовностью создавать и внедрять новые процессы, политики и продукты.

Что это значит для вас?
Если вы руководитель, вам нужно будет развивать в своих сотрудниках устойчивость и новаторские подходы к работе. Если вы стратег, вам придется планировать быстрые и многогранные изменения. Если вы сотрудник, это означает, что получение следующей работы или контракта может зависеть не только от ваших профессиональных навыков, но и от вашей способности адаптироваться и процветать в постоянно меняющейся среде.

Устойчивость может быть в списке ваших основных характеристик, а новаторская поведение на работе и вовлеченность могут повысить ваши шансы на собеседовании. Устойчивые, инновационные, заинтересованные сотрудники адаптируются к потребностям организации, приобретая при этом новые навыки. Увеличение организационной устойчивости повышает способность организации адаптироваться к изменениям.

Вашему вниманию 5 способов повысить устойчивость вашей организации.

1. Сосредоточьтесь на позитиве
Исследователи обнаружили, что требуется как минимум три положительных переживания, чтобы сбалансировать каждый отдельный негативный опыт. Так что ищите и подчеркивайте положительный опыт, который есть у вас, вашей команды и вашей организации. Празднования могут быть простыми. Создайте фоновый экран достижений. Отправьте корпоративного электронного письма с благодарностью за тяжелую работу команды — даже если тяжелая работа означает, что они должны найти другое решение, чем то, к которому стремились.

2. Делайте одно действие за раз
Обработка нескольких изменений одновременно может оказаться непосильной задачей, но это все чаще и чаще кажется необходимым. Имейте в виду, NASA понадобилось 10 лет, чтобы высадить человека на Луну. Они разработали различные технологии, позволявшие каждой команде сосредоточиться на своей области знаний. Итак, управляйте своими изменениями, пошагово обращаясь к долгосрочной цели и критическому пути.

3. Создайте виртуальное время
Установите ограничение на продолжительность сборов таким образом, чтобы в конце каждого часа оставалось пять неизрасходованных минут. Затем убедитесь, что встречи заканчиваются быстро. Дайте людям время на то, чтобы встать, подвигаться, снова наполнить свои кружки. Вы будете удивлены, насколько вы поднимете настроение с помощью этого простого трюка управления временем.

4. Проведите «счастливое время»

Встречи с коллегами не должны быть случайными. Все очень заняты. Сообщите своим сотрудникам, что их участие в вашей команде очень важна. Сделайте это виртуально, если ваша команда не находится в одном офисе, и проведите викторину — вы, например, можете узнать, что в вашей команде достаточно честолюбивых певцов, чтобы сформировать квартет.

5. Обеспечьте «поддержку с воздуха»

Возможно, именно этот пункт должен быть первым, ведь он жизненно важен. Если вы просите свою команду измениться, вы должны продемонстрировать свою поддержку тем, кто конкретно бросается «на амбразуру» от вашего имени. Помните, что изменения-это сложно. Поддерживайте и открыто цените своих агентов перемен. Найдите время для обучения членов вашей команды. Осознайте риск и проблемы, связанные с немедленным принятием изменений. Радуйтесь попыткам, а не только успехам. Самое главное-привлекаться, когда команда обнаруживает препятствие. Успешные руководители смен решают проблемы своих команд с большей готовностью, если они делают это проактивно — а это редко занимает более пяти минут.

  • Текст подготовил Петро Муравьев
  • Соавтор в беседе: Никифорова Ирина
  • Дата 12.09.22
  • Категория Консалтинг
  • При копировании обязательна ссылка на источник: https://peter-murray.com/56-organizacionnuyu-ustoychivost.html