Нынешние СЕО гораздо заметнее своих предшественников с 1950-х годов. Руководители прошлых времен были практически неизвестны за пределами компании. Они сторонились прессы, а если высказывались, то только предложениями, составленными PR-департаментом. Для сравнения, сегодняшние руководители находятся в центре внимания всех социальных сетей. Они ведут блоги, высказываются в Twitter, публикуют посты в Facebook и оставляют комментарии в LinkedIn.
Современные СЕО пишут книги, нанимают рекламных агентов, пропагандируют личную философию и дают спонтанные интервью. Даже обычные люди, мало интересующиеся бизнесом и предпринимательством, знают этих управленцев, ставших настоящими знаменитостями. Их лица красуются на билбордах и обложках журналов по всему миру, а сами они появляются на каждом публичном мероприятии (даже на границе космоса), высказывая свое мнение о событиях, которые формируют общественный и персональный повестку дня.
Сегодняшний СЕО - это уже не просто имя и лицо; это бренд. И они призывают других к тому, чтобы тоже становиться брендами. Общество теперь оценивает человека не по его моральным качествам, а по тому, какой «бренд» он из себя представляет. И именно здесь часто начинаются проблемы: уверенность может легко перерасти в высокомерие.
К сожалению для рекрутеров и советов директоров, при приеме на работу у лидера может и не быть никаких признаков высокомерия. Фактически, самомнение может быть приобретено только по мере того, как человек растет в своей роли и поднимается по служебной лестнице. Чем выше поднимается лидер, тем меньше у него ровесников — а это значит, что все меньше и меньше людей следят за твоим мышлением, решениями, стратегиями и действиями. Обычно именно в этот момент подчиненные осознают, что у их нового лидера развивается высокомерие. Но если руководитель слишком силен, подчиненные могут прекратить высказываться, опасаясь возмездия, что только усиливает превосходство.
Каждый последующий успех укрепляет уверенность в себе. Но точно так же рост достижений может превратить здоровую уверенность в себе в высокомерие. Высокомерные люди легко могут увлечься своим эго, будучи настолько уверены в своей собственной важности, что считать, будто не могут навредить. Естественно, чем больше выигрышей накапливает человек с прикосновением Мидаса, тем меньше он открыт для критической обратной связи: действительно, зачем победителю обратная связь, если у него уже есть своего рода код успеха?
Также, по мере того, как фанаты и миньоны (дескрипторы, которые некоторые CEO-селебрити используют для определения других людей) продолжают подбадривать их, высокомерные люди обычно стремятся подкрепить свои склонности к самовосхвалению. Они становятся все более сосредоточенными на повторении своих успехов, стремясь сделать следующий еще больше и лучше. Наконец, индивид (в собственном сознании) поднимается до статуса божества, стоящего над любым правилом или порядком.
В мифологии Икар летел к Солнцу на крыльях, созданных из воска и перьев его отцом Дедалом. Очарованный своей новой свободой и сверхъестественной силой крыльев, Икар забыл как о предупреждении отца, так и про свой самый большой недостаток: смертность.
Точно так же о предупреждении легко забыть в моменты мнимой величия. Подобно тому, как высокомерие Икара привела его близко к солнцу, прежде чем он погрузился в свою смерть, многие лидеры видели, как их карьера погибает после восхождения к новым высотам. Чувствуя, что они не могут сделать ничего плохого, они летели к величию, пылая славой, — пока их все не поглотило.
Чем больше выигрышей накапливает человек с прикосновением Мидаса, тем меньше он открыт для критической обратной связи
Человеческая природа побуждает нас вырваться из оков смертности, создавая наследие, которое нас переживет. Мотиватором для многих в бизнесе и политике является создание себе имени: здания и предприятия продолжают жить как памятники людям, которые их создали; нации поднимаются и приходят в упадок на политических устремлениях тех, кто желает формировать мир, в котором они живут. Многие из этих усилий начинаются как альтруистические попытки, но при правильном сочетании высокомерия, власти и социальных возможностей даже самый щедрый, добродушный человек может разрушить как себя, так и свою с трудом завоеванную карьеру в огне неприкрытых амбиций — все ради того, чтобы «быть успешной».
Когда такой лидер не может превзойти предыдущий успех, он достигает точки убывающей отдачи. Акционеры и члены правления, привыкшие к фантастическим достижениям, менее удовлетворены просто хорошими достижениями; всегда существует потребность и ожидание, что каждое последующее достижение будет больше предыдущего. К сожалению, даже ученые среди нас не могут добиться стольких звездных достижений. Любой наркоман знает, что в какой-то момент ваша зависимость вас убьет. Вы не можете продолжать «повышать дозировки», не «заплатив волинщикові».
Успех никогда не бывает результатом работы или вклада одного человека. Однако некоторые лидеры обманывают себя, считая себя уникальной опорой такого успеха. Руководители могут рассматривать конкретное решение или «гениальное» понимание (которое, конечно же, они сами предложили) как поворотный момент, убийственный удар, ключ к успеху, что позволяет им удерживать желаемое удовлетворение, принесенное этим успехом. Но чем больше человек испытывает острых ощущений от успеха, тем желание удержать его растет в геометрической прогрессии, поскольку риск проигрыша становится слишком пугающим, чтобы его можно было осознать.
На пути к успеху у большинства из нас проявляются слабые стороны: вера в то, что мы способны на все, ленивая уверенность в своих стратегиях и пренебрежительное отношение к неблагоприятных показаний и противоположных советов. Именно тогда высокомерие приводит к падению.
Но можно остановить высокомерие, пока не поздно, пересмотрев критерий успеха. Возможно, ваше индивидуальное определение успеха мотивировано успехом тех, с кем вы близки, или тем фактом, что ваше присутствие положительно влияет. Кроме того, может случиться так, что вы самые счастливые, когда другие обращаются за вашим мнением, помощью или практическим инсайтом, косвенно доказывая, что вы уважаемая личность в выбранной вами сфере. Что бы вы не выбрали в качестве маркера успеха, помните Аксиому аренды» Рори Вадена (Rory Vaden): Успех никогда никому не принадлежит; он просто сдается в аренду, и плата за него взимается каждый день. Какую цену вы готовы заплатить за успех?
- Текст подготовил Петро Муравьев
- Соавтор в беседе: Иванова Любовь
- Дата 19.03.23
- Категория Консалтинг / Управленцам
- При копировании обязательна ссылка на источник: https://peter-murray.com/50-pochemu-sovremennye-rukovoditeli-bolee-sklonny-k-vysokomeriyu.html